La psychométrie est la théorie
et la technique permettant de mesurer les phénomènes psychologiques se
rapportant aux connaissances, aptitudes, comportements et traits
particuliers d'une personne. C'est une étude des différences entre
plusieurs individus ainsi que des différences entre plusieurs groupes.
La recherche en psychométrie s'articule autour de deux domaines
principaux :
Le personnel d'ETS comprend parmi ses membres des scientifiques
reconnus à l'échelon international et spécialisés dans les domaines de
la psychométrie et des statistiques garantissant ainsi à ETS la
fiabilité, la validité et l'équité de ses évaluations ainsi que le
respect de critères de qualité extrêmement rigoureux.
La validité
fait référence à l'exactitude, à la justesse et à l'utilité des
conclusions précises tirées des résultats des tests. La validation des
tests constitue le processus d'accumulation des preuves venant
corroborer ces conclusions . En réalité, un test valide est un test
qui mesure ce qui doit être effectivement évalué. La notion de validité
est l'une des composantes essentielles de la qualité d'une
l'évaluation. Les processus de qualité d'ETS apportent des preuves
empiriques permettant de démontrer que chaque évaluation mesure
effectivement ce qui doit être évalué.
L'équité
implique de considérer les personnes en toute impartialité, quels que
soient leurs caractéristiques personnelles et indépendamment de leur
sexe, race, ethnie ou handicap potentiel et n'ayant aucun rapport avec
l'usage prévu du produit ou du service. Concernant les évaluations, la
notion d'équité exige que toutes les caractéristiques non pertinentes
au domaine du test soumis aux candidats soient ignorées lors des
résultats et de l'interprétation des tests. ETS est responsable de
l'équité de ses outils ou services et de l'apport de preuves permettant
de le démontrer.
La fiabilité
correspond au pourcentage de variabilité observée dans les résultats
des tests au sein d'une population et pouvant être attribué à une
variation observée dans des résultats obtenus réels. En effet, elle
fait référence à la proportion dans laquelle les notes obtenues pour
une forme d'évaluation spécifique, passée à un moment déterminé et
notée par un évaluateur particulier, peuvent se généraliser à celles
obtenues pour d'autres formes d'évaluation passées à d'autres moments
et notées par d'autres évaluateurs. Les évaluations d'ETS sont
rigoureusement testées afin de vérifier leur fiabilité et de s'assurer
de leur exactitude, c'est-à-dire le moins d'erreurs possibles dues à la
variation aléatoire des facteurs externes.
ETS se concentre sur
la recherche, et les processus de Qualité forment l'essentiel de la
valeur que nous proposons. En respectant des standards de qualité et
d'équité, ETS garantit à ses clients l'objectivité des évaluations.